Gyakran ismételt kérdések

Válaszok a gyakran ismételt kérdésekre (GYIK)

Fiókra vonatkozó kérdések

Szeretnék értesülni a legfrissebb akciókról e-mailben. Hogyan iratkozhatok fel?

Ahhoz, hogy megkapja hírlevelünket, melyből értesül kedvenc boltjai legfrissebb akcióiról, létre kell hoznia egy Kimbino felhasználói fiókot, és ki kell választania azokat a boltokat, amelyekkel kapcsolatban értesítéseket szeretne kapni.

Hogyan regisztrálhatok?

A regisztráció nagyon gyors és egyszerű:

  • Csak kattintson a „Regisztráció” lehetőségre (a jobb felső sarokban)
  • Adja meg az email-címét és a jelszavát
  • Ha szeretne tájékoztatást kapni a legfrissebb akciókról, kattintson a „Szeretném megkapni a hírlevelet és értesülni a különleges ajánlatokról” lehetőségre
  • Kattintson a „Fiók létrehozása” lehetőségre, és már kész is :)

További adatokat is megadhat, melyek révén személyre szabható az újság tartalma, és a megjelenő akciók köre. Facebookon keresztül is regisztrálhat, ha a „Bejelentkezés Facebookkal” lehetőségre kattint.

Ingyenes a regisztráció?

Igen, a regisztráció és a hírlevél kiküldése az e-mail címére egyaránt ingyenes.

Létrehoztam a fiókomat, de mégsem kapom meg az újságokat e-mailben.

Kérjük, ellenőrizze, hogy kiválasztotta-e a boltokat, melyekre fel kívánt iratkozni - ehhez hozzá kell adnia az adott boltot (boltokat) a KEDVENCEK listájához (a szív ikonjával). Az is előfordulhat, hogy a kedvenc boltjával (boltjaival) kapcsolatban pillanatnyilag nem áll rendelkezésre friss újság. Ellenőrizze a postaládája „spam” és „promóciók” mappáját is, mert előfordulhat, hogy az akciókról szóló értesítések az egyik ilyen mappába kerültek.

Mit tegyek, ha elvesztettem vagy elfelejtettem a jelszavamat?

Ha elfelejtette a jelszavát, kattintson az „Elfelejtettem a jelszavamat” gombra (a „Bejelentkezés Facebookkal” ikon alatt). A jelszó visszaállításához e-mailt küldünk az email-címére. A további tennivalók az e-mailben olvashatók.

Hogyan módosíthatom a jelszavamat?

Ha szeretnéd módosítani a jelszavadat, lépj be a fiókod beállításait tartalmazó menübe, és kattints a „Jelszó módosítása” lehetőségre.

A regisztráció után módosíthatom az email-címemet?

Nem, az email-cím módosítására nincs lehetőség. Ha másik email-címet szeretne használni, akkor új fiókot kell létrehoznia.

Hogyan távolíthatok el üzleteket a kedvenceim közül?

Ha valamelyik üzlettel kapcsolatban nem szeretnél többé semmilyen információt kapni, akkor két lehetőséged van:

  • Keresd ki az üzletet, amellyel kapcsolatban már nem szeretnél híreket kapni, és kattints a szív ikonjára (eltávolítás a kedvencek közül).
  • Ha egyszerre több elemet szeretnél frissíteni a kedvenceid között, akkor ezt a fiókod beállításait tartalmazó menüben teheted meg, amikor be vagy jelentkezve az „Üzleteim” szakaszba. Itt eltávolíthatod az üzletet a kedvenceid közül a kereszt jelére kattintva.

Ha egy üzletet töröltél a kedvenceid közül, akkor többé nem tudunk neked újságokat küldeni vele kapcsolatban.

Hogyan jelentkezhetek ki, illetve hogyan iratkozhatok le a hírlevelekről?

Kijelentkezéshez kattintson a „Fiókom” ikonra, majd válassza a „Kijelentkezés” lehetőséget.

Ha le szeretne iratkozni a hírlevelekről, azt a hírlevél alján található linken keresztül teheti meg.

Újságok, akciók és különleges ajánlatok

Hogyan kaphatok részletesebb információkat az újságokban szereplő akciókról, különleges ajánlatokról és termékekről?

A Kimbino nem vállal felelősséget az újságok tartalmáért, és nem áll rendelkezésünkre további információ az egyes termékekkel és ajánlatokkal kapcsolatban. Azt javasoljuk, hogy további információkért keresse fel a bolt hivatalos weboldalát.

Lehet a Kimbino alkalmazáson keresztül vásárolni?

Nem a weboldalunkon keresztül nincs lehetőség a vásárlásra. A Kimbino főként a különféle boltok legfrissebb újságjainak böngészésére szolgál, inspirációt nyújt a vásárláshoz, és eszközt biztosít a boltok legfrissebb akcióinak követéséhez.

Letölthetem az újságokat a Kimbino felületéről PDF formátumban?

Nem, a Kimbino felületén található újságokat nem lehet letölteni, és nem lehet őket PDF formátumban megjeleníteni.

Kérhetek nyomtatott újságot a postaládámba a Kimbino-tól?

Nem, a Kimbino nem vállalja újságok kinyomtatását és kiküldését. Ezt a szolgáltatást az egyes boltok maguk végzik. A Kimbino törekszik a környezet védelmére, ezért zöldebb, gyorsabb és kényelmesebb lehetőséget nyújt az újságok böngészésére - az online újságok mindig és mindenhol elérhetők.

Tartózkodási hely:

Csak a saját városom újságjait szeretném látni, ez lehetséges?

Igen, kattints a weboldalon a „Város gombra”, válaszd ki a városodat, és ezután a tartózkodási helyed szerinti újságokat fogod látni.

Nem látom a városomat a „Tartózkodási hely beállításai” között, mit tegyek?

Ha nem tudod kiválasztani a kívánt várost, kérjük, válaszd a legközelebbi nagyobb várost.

Miért nem látom az újságokat, miután kiválasztottam a tartózkodási helyemet?

Előfordulhat, hogy éppen nincsenek friss újságok a kiválasztott városban, vagy pedig a kiválasztott üzlet nincs a városban.

Az alkalmazás

Hogyan tölthetem le a Kimbino alkalmazást?

A Kimbino alkalmazás a Google Play felületén érhető el. Ide kattintva töltheti le.

Olyan országban tartózkodom, ahol az alkalmazás elérhető ugyan, de nem tudom telepíteni. Miért?

Kérjük, ellenőrizze Google-fiókja regisztrációs beállításait. Ha a Kimbino alkalmazás nem engedélyezett abban az országban, melyet megadott Google-fiókja létrehozásakor, az korlátozza a telepítési lehetőségekhez való hozzáférését, függetlenül attól, hogy melyik országban tartózkodik éppen.

Hogyan jelentkezhetek be a Kimbino alkalmazásba?

Miután telepítette és megnyitotta a Kimbino alkalmazást, kattintson a „fogaskerék” ikonjára (a jobb oldalon).

  • Ha már regisztrálta az email-címét a Kimbino-hoz (a Kimbino weboldalán vagy a Kimbino alkalmazásban), akkor mindössze annyit kell tennie, hogy a „bejelentkezés” lehetőségre kattint
  • Ha még nincs Kimbino fiókja, kattintson a „Fiók létrehozása” lehetőségre, adja meg az email-címét és a jelszavát, és máris élvezheti a Kimbino-hálózat nyújtotta előnyöket :)

Az alkalmazáshoz megadott bejelentkezési adataim csak az alkalmazásban érvényesek?

Ha regisztrált a Kimbino alkalmazásban, akkor ugyanazzal az email-címmel és jelszóval be tud jelentkezni a Kimbino weboldalán is. Ha tehát a Kimbino weboldalán keresztül szeretne bejelentkezni, akkor ahhoz már nem kell újra regisztrálnia. A rendszer automatikusan összehangolja az adatait.

Azonnal szeretnék információt kapni a legfrissebb újságokról, amint feltöltik őket. Be tudom ezt állítani?

Igen, bekapcsolhatja az értesítéseket, így soha többé nem marad le kedvenc boltja egyetlen akciójáról sem.

Van lehetőség más országok újságjainak böngészésére is?

Igen, kattintson az „Információ” fülre (fogaskerék a jobb felső sarokban), majd a „Tartózkodási hely beállításai” lehetőségre, és válassza ki azt az országot, melynek újságjaira kíváncsi.

Elérhető az alkalmazás iOS-en is?

Az alkalmazás jelenleg csak Android operációs rendszert használó okostelefonokon érhető el. Ha az operációs rendszer miatti korlátozások nélkül szeretné böngészni az újságokat, kérjük, látogasson el weboldalunkra: www.kimbino.com.

Mindemellett most már letöltheted a Kimbino könyvjelzőt az iOS készülékedre. Ennek módjáról itt találsz további útmutatást: www.kimbino.green/projects.

Hogyan adhatok hozzá hűségkártyát?

Nyisd meg a Kimbino alkalmazást, és válaszd a menüben a „Kártyák” lehetőséget:

  • kattints a jobb felső sarokban a ”+” jelre
  • Keresd meg az üzletet, melyhez a hűségkártya tartozik
  • Szkenneld be a kódot, vagy add meg kézzel a kártya számát
  • Kattints a „Kártya hozzáadása” lehetőségre, és már kész is :)

A hűségkártya, amit hozzá szeretnék adni, nincs a listában. Mit tegyek?

Ha az üzlet, amelyhez hozzá szeretnéd adni a hűségkártyát, nem szerepel a listában, akkor kattints a „Következő kártya” lehetőségre, add meg a „Kártya nevét”, és hozz létre új online hűségkártyát az alapértelmezett eljárás követésével.

Megváltoztathatom a hűségkártyák megjelenítésének sorrendjét?

A kártyák automatikusan ábécérendben vannak listázva. Viszont bejelölheted a KEDVENC kártyáidat, melyeket a leggyakrabban használsz, így azok a lista tetejére kerülnek. Tartsd az ujjad a gombon, ekkor megjelennek a kártyák szerkesztési beállításai - kattints a „Hozzáadás / eltávolítás a kedvencek közül” lehetőségre.